Retourvoorwaarden

​​Je hebt het recht om jouw producten te retourneren. De termijn (zie onderstaand) gaat in op de dag nadat je alle producten van jouw bestelling hebt ontvangen. Om jouw producten te kunnen retourneren, verzoeken we je gebruik te maken van ons retourformulier. Je hebt nogmaals 14 dagen om de producten te retourneren, na het invullen van het retourformulier. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor eigen rekening, met uitzondering van enkele gevallen (zie verderop deze pagina).

Inktonline
Avignonlaan 57
5627GA Eindhoven
Nederland

Nadat je jouw retour hebt aangemeld, gaan wij op zoek naar een passende oplossing voor jouw probleem. Bij een herroeping van de overeenkomst, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, exclusief leveringskosten onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien je slechts een deel van je bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen. Verkeerd bestelde artikelen dienen op eigen kosten te worden geretourneerd. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zullen voor zulke terugbetalingen geen kosten in rekening worden gebracht.

Je kunt ook gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat je van de aankoop afziet. Gebruik van dit formulier is echter niet verplicht.