Gratis verzending in Nederland & België vanaf €30 
Het bestellen van inktcartridges en toners online brengt altijd een klein risico met zich mee: wat als het product niet past, beschadigd aankomt of je toch het verkeerde artikel hebt besteld? Gelukkig biedt inkt123 een klantvriendelijk retourbeleid, zodat je zorgeloos je aankopen kunt doen. In dit artikel lees je alles over het retourproces bij inkt123, zodat je precies weet waar je aan toe bent voordat je een bestelling plaatst.
Alles wat je moet weten over het retourbeleid van inkt123
Het retourbeleid van inkt123 is ontworpen met het oog op klanttevredenheid. Als klant heb je bij inkt123 het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling het product zonder opgave van reden te retourneren. Dit geeft je voldoende tijd om te controleren of het product aan je verwachtingen voldoet en of het geschikt is voor jouw printermodel. Uiteraard zijn er enkele voorwaarden, zoals dat het product ongebruikt en in de originele verpakking moet worden geretourneerd.
Naast het wettelijke herroepingsrecht biedt inkt123 ook extra service. Mocht je bijvoorbeeld per ongeluk het verkeerde type cartridge of toner hebben besteld, dan denkt het klantenserviceteam graag met je mee voor een passende oplossing. Dit kan variëren van omruilen tot het retourneren van het aankoopbedrag. Het is belangrijk om het retourproces altijd via de officiële kanalen van inkt123 te starten, zodat alles soepel verloopt.
Let op dat speciale acties of aanbiedingen soms van het standaard retourbeleid kunnen afwijken. Lees daarom altijd goed de retourvoorwaarden op de website van inkt123 voordat je een bestelling plaatst. Zo kom je niet voor verrassingen te staan en weet je precies waar je aan toe bent als je onverhoopt wilt retourneren.
Stappenplan: Zo werkt retourneren bij inkt123 eenvoudig
Het retourproces bij inkt123 is helder en eenvoudig. De eerste stap is het aanmelden van je retour via het online retourformulier op de website. Hier vul je je ordergegevens en reden van retour in. Binnen korte tijd ontvang je per e-mail instructies en een retourlabel. Dit bespaart je tijd en zorgt ervoor dat je retour snel en correct wordt verwerkt.
Na het aanmelden van je retour, verpak je het product zorgvuldig in de originele verpakking. Zorg ervoor dat alle onderdelen, zoals handleidingen en eventuele accessoires, zijn bijgevoegd. Gebruik het ontvangen retourlabel om het pakket kosteloos terug te sturen naar het opgegeven adres van inkt123. Bewaar het verzendbewijs goed, zodat je altijd kunt aantonen dat het pakket is verstuurd.
Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen enkele werkdagen het aankoopbedrag terug op je rekening of wordt het vervangende product toegestuurd. inkt123 streeft ernaar om het proces zo snel mogelijk af te handelen, zodat jij niet lang hoeft te wachten. Bij vragen of onduidelijkheden kun je altijd contact opnemen met de klantenservice, die je graag verder helpt.
Een transparant en klantvriendelijk retourbeleid maakt online winkelen bij inkt123 extra aantrekkelijk. Of je nu per ongeluk het verkeerde product hebt besteld of simpelweg niet tevreden bent, je kunt eenvoudig en snel retourneren. Zo kun je met een gerust hart je inkt en toners bij inkt123 bestellen, wetende dat er altijd een oplossing is als het even anders loopt dan verwacht. Neem altijd de tijd om de retourinstructies goed door te nemen, zodat je aankoopervaring soepel verloopt!