Voor elk product wat wij verkopen bieden wij een 100% tevredenheidsgarantie. Mocht het product defect zijn, niet correct functioneren of een ander gebrek hebben dan zullen wij gezamenlijk tot een passende oplossing komen. Vaak is dit het oplossen van een defect, vervangen van het product, alternatief aanbieden of overgaan tot terugbetaling.

Naast de wettelijke garantie verlenen wij de volgende procedures voor onderstaande productgroepen:

Originele printersupplies (inktcartridges, toners, e.d.): Garantie van deze producten lopen via de standaard fabrieksgarantie. Als het product door ons als outlet wordt aangeboden wegens een verstreken garantiedatum, verlengen wij deze garantie met 1 jaar vanaf de aankoopdatum!

Huismerk printersupplies: Wij bieden 2 jaar garantie (na aankoopdatum) op gebreken voor dit product. Hiermee heb je recht op herstel of vervanging van een defect product.